モバイルデータのオンが働いていません -- mobile-data フィールド android 関連 問題

Mobile data on but not working












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問題

日本語

ボーダフォンネットワーク(イギリス)にGalaxy SIII(Android 4.3)電話機があります。私は時々利用可能なときにWiFiを使っていました。それはすべてうまくいった。モバイルデータの場合、私はトップバーのアイコンが下の2つの矢を見せて少し文字を表示します。

しかし今モバイルデータは停止した作業の種類を持っています。私はまだモバイルデータを回転させることができるように見えるので、私はそれがまだ2つの矢印で少しhを得ることができるようになるので、私はまだちょっと待っていますが、私のアプリは実際にインターネットと通信できるように見えます。代わりに、実際に「接続なし」メッセージを入手しないでください、私はただ到着していない何かを取得しようとしている回転ホイールやその他の指標を得るだけです。

WiFiに戻ったら、すべてが再度作業を開始します。

任意のアイデア?

編集:カスタムROMをインストールしていません。電話は根ざしていません。

編集:私はボーダフォンと呼ばれ、違いを生じさせたさまざまなものを提案した。今、彼らはそれが私のSIMカードで障害かもしれないと私に新しいものを送っていると言った。

編集:新しいSIMカードが到着しました。変わりはない。ボーダフォン、複数の提案へのより多くの電話...何も働いていません。

編集: galaxy siiでsimを試しました...すべての症状が同一です。リトルHアイコンを見た(「H +」または「3G」に反転することがあります)が、モバイルデータは通過しません。

解決しました!突然再び働き始めました。私はそれがボーダフォンの終わりで障害だったと思う、そしてTechのサポートへの私の最後の電話はそこに障害を修正するために誰かを誘発しました。

英語

I have a Galaxy SIII (Android 4.3) phone on the Vodafone network (UK). I was using WiFi when available and mobile data occasionally. It all worked fine. When on mobile data, I would see an icon on the top bar showing a little letter H with two arrows underneath.

But now the mobile data has sort-of stopped working. I say sort of because it appears that I can still turn mobile data on, and I still get the little H with two arrows, but none of my apps that use data appear to actually be able to communicate with the internet. I don't actually get any "no connection" messages, instead, I just get rotating wheels and other indicators that they're trying to get something that's not arriving.

If I switch back to wifi then everything starts working again.

Any ideas?

EDIT: I have not installed any custom ROM. The phone is not rooted.

EDIT: I just called vodafone, who suggested a variety of things that made no difference. Now they've said it may be a fault in my SIM card and are sending me a new one.

EDIT: New sim card arrived. No difference. More calls to vodafone, multiple suggestions... nothing has worked.

EDIT: Tried sim in Galaxy SII... all symptoms identical. Saw little H icon (sometimes flipping to "H+" or "3G"), but no mobile data getting through.

SOLVED! it suddenly started working again. I suspect it was a fault at vodafone's end and my last call to tech support induced someone there to correct the fault.

  
         
         

回答リスト

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TLDR:異なる数字で(ボーダフォンや別のサービスの場合は関係なく)。

症状(ネットなし)を見ますが、最初に原因を見つける必要があります。それでは、ステップバイステップ、問題ができることを考えてみましょう。

  • 故障した電話?
  • いいえ、あなたの他の電話(SII)も機能しません(同じSIMを使用して)。*

  • 不良SIM?

  • いいえ、あなたはすでに新しいSIMを試してみました。

  • 不良セルラータワー?

  • いいえ、あなたはすでに他のタワーを試してみました(場所を変更することによって)。

  • 故障したボーダフォン?

  • おそらく、私は彼らがネットを持っていると確信しているので、彼らがあなたにネットを与えなければならないと確信しています(データ制限は達していなかった)、それ以前の質問ではそれがisしているという問題で見つけました。ネットについてはあなたとそれらの間に立ち往生しています。ここでの唯一の問題は、あなたがすでに彼らに尋ねたということですので、その問題を調査したはずです。しかし、他のすべての可能な可能性が今渡るので、彼らは次の詳細を見てみると確信しています。

私はあなたが再びボーダフォンを呼び出して、あなたの携帯電話が大丈夫だと言って、あなたのSIMはOK、地元の塔は大丈夫です、あなたのデータ購読は大丈夫です、そしてそれには何もしなければならない:彼らは受け入れなければなりません:彼らのサービスに何か問題があるという事実。それまでは、異なる番号でSIMを使用してください。現在の携帯電話で機能すると確信しています。

*あなたの携帯電話が大丈夫だという100%になるには、さまざまな数で別のsimを試してください。現在のアカウントだけが影響を受ける(現在の数)、インフラストラクチャ全体ではなく、新しい番号がボーダフォンである可能性があると思います。しかし、あなたが実験したくない(そしてあなたの携帯電話のロックが解除されている場合)、次のコメントで紹介されているように、あなたはすぐに他の会社からSIMを得ることができます。 (ボーダフォンシステム全体が破損していても、安全なので)

 

TLDR: use a SIM with a different number (no matter if Vodafone or a different service).

We see a symptom (no net), but we have to find out the cause first, to solve the problem. So let's think step by step, what the problem could be.

  • Faulty phone?
  • No, your other phone (the SII) doesn't work either (using the same SIM).*

  • Faulty SIM?

  • No, you have already tried a new SIM.

  • Faulty cellular tower?

  • No, you have already tried an other tower (by changing location).

  • Faulty Vodafone?

  • Likely, because I'm sure they have net, and you're sure that they have to give you net (data limit hadn't been reached), plus we've found out in the previous questions that it isn't about the net is stuck between you and them. The only problem here is that you have already asked them, so they should have investigated the issue. But I'm sure they will take a next - more in-depth - look, since all the other possibilites are crossed out now.

I advise you to call Vodafone again, tell them that your phone is ok, your SIM is ok, the local tower is ok, your data subscription is ok, and then there is nothing left to do: they have to accept the fact that there is something wrong with their service. Until that, use a SIM with a different number, I'm sure it'll work in your current phone.

* To be 100% that your phone is ok, try a different SIM with a different number. I think the new number can still be Vodafone, because only your current account is affected (your current number), not the whole infrastructure. However, if you don't want to experiment (and your phone is unlocked), you can immediately get a SIM from an other company, as Firelord suggested in a comment below. (So that you are safe, even if the whole Vodafone system is damaged.)

 
 
       
       
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考慮しない場合は、新しいSIMカードを携帯電話に入れて作業する場合は、ネットワークがめちゃくちゃになります。それは不可能に聞こえるかもしれませんが、あなたのネットワークはめちゃくちゃになるでしょう。

別のネットワークを試してください。それがうまくいったら、ボーダフォンのネットワークはCulpritです。

 

If you've not considered, put a new SIM card into your phone and if it works, then the network is messing up. It might sound impossible but your network is likely messing up.

Try a different network. If it works, then Vodafone's network is the culprit.

 
 
 
 

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