Play Storeからダウンロードできません - 試すために新しいアイデアが必要です -- google-play-store フィールド と downloading フィールド android 関連 問題

Can't download from Play Store - need new ideas to try


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問題

日本語

このMOTO X(1位)を数年間持っていました。最後の3週間またはそれで私はプレイストアを使用して私のアプリのどれかを更新するか、新しいものをダウンロードすることができませんでした。そうでない場合は店舗は大丈夫です:アップデートの通知を受け取る、私は店を閲覧することができます...

問題は、<コード> 99887766544333 または<コード> 99887665544331 をアップデートまたはインストールすると、表示されているステータスは、 9988776654432 では無期限に停止されます。たとえそれを何時間も座らせても、エラーメッセージはありません。これが私がすでに試したことです:

  1. アプリをインストール/更新するのに十分なスペースがあることを確認しました
  2. Play StoreとPlay Servicesアプリのキャッシュをクリアし、電話機を再起動しました。
  3. アンインストールされているプレイストアの更新<コード> Settings >> Apps >> Google Play Store >> Uninstall Updates と電話を再開します。店の古いバージョンでさえも何もダウンロードしないでしょう。
  4. 使用ミラーサイト Google App、Google Play Store、およびGoogle Playサービスを最新のバージョンにダウンロードして更新するには(<コード> 9988776665444334 以前に最新のバージョンよりも最近)。シグネチャはすでにインストールされていたものに一致していたもの、または更新がブロックされている必要があるため、これらのAPKは本物だったと思います
  5. WiFiからセルデータに切り替えます。
  6. のトラブルシューティングFAQ からの同様の質問を経験しました。試してみるべき何か他の何かをしています。歓迎されるでしょう。

    • Android 5.1
    • のMOTO X
    • Google Play Services 10.5.53
    • Google Play Store 7.7.09.N-all
英語

I've had this Moto X (1st ed) for a few years. For the last 3 weeks or so I've been unable to use the Play Store to update any of my apps or to download any new ones. The store otherwise works just fine: I get notification of updates, I can browse the store...

Problem is, once I hit Update or Accept to update or install, the status shown is stuck at Downloading... indefinitely with no progress; even if I let it sit for hours, there is never any error message. Here's what I've already tried:

  1. Made sure there is enough space to install/update apps
  2. Cleared the cache for Play Store and Play Services apps, and restarted the phone.
  3. Uninstalled Play Store updates Settings >> Apps >> Google Play Store >> Uninstall Updates and restarted the phone. Even the old version of the store wouldn't download anything.
  4. Used a mirror site to download and update Google App, Google Play Store, and Google Play Services to the most recent version (more recent than what I had before #3). I think these APKs were genuine since the signatures must have matched what was already installed or the update would have been blocked
  5. Switched from WiFi to Cell data.

I've gone through the similar questions from the troubleshooting FAQ but didn't come across something else to try. Any help would be welcome.

  • Moto X on Android 5.1
  • Google Play Services 10.5.53
  • Google Play Store 7.7.09.N-all
     
     
     

回答リスト

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ベストアンサー
 

問題は通常、ダウンロードマネージャではある種の破損(<コード> 99887766666544332

ダウンロードマネージャが以前に凍結されたときにも問題が発生します。 (これによりこの問題を経験しました)

しかし、OPが提案されたように、ダウンロードマネージャのキャッシュとデータをクリアしてデバイスを再起動することで問題が修正されました

 

The issue is usually caused by some kind of corruption in the download manager (com.android.providers.downloads).

Sometimes the issue also occurs when download manager was previously frozen. ( I have experienced this issue due to this)

However as OP suggested the issue was fixed by clearing the cache and data of the download manager and rebooting the device

 
 
   
   
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  • デバイスを再起動して、もう一度開く
  • 上記の手順で失敗した場合は、アプリケーション設定でデータとキャッシュを消去して、 Google Play StoreとPlay Services
  • の場合は再び開きます。
  • または * storm のような

編集:

この手順では、Play Storeを停止し、デバイスメモリの一時的な領域に格納されているデータをクリアします。これにより、アプリに新たなスタートを与え、ペイメントプロセスが正しく手助けすることができます。永久ファイルを削除することはありません。

まず、プレイストアに停止するように強制する:

  • デバイスの設定設定を開きます。スクロールしてアプリやタップする アプリケーションマネージャ(デバイスに応じて、これは 異なります。
  • Google Play Store Play Storeをタップします。タップフォースストップ。

2秒、プレイストアのキャッシュとデータをクリアします。

  • あなたの開く デバイスの設定設定

  • アプリまたはアプリケーションマネージャをタップします。

  • Google Play Store Play Storeをタップします。保管をタップします。クリアキャッシュをタップします。明確になる データ

次に、プレイストアを再開する:

  • Google Play Storeアプリを開きます。

私はこのリンクからこれらのステップを見つけました、私はそれがあなたを助けることを願っていますここをクリック

 
  • Reboot your device and open it again
  • If above steps fails, please do clear data and cache in applications settings , and open it again for Google play store and play services
  • Or go for *Third party store for android * like Mobogenie

EDIT :

This step will stop the Play Store and clear data stored in a temporary area of device memory. This gives the app a fresh start and can help payments process properly. It won't delete any permanent files.

First, Force the Play Store to stop:

  • Open your device's Settings Settings. Scroll down and tap Apps or Application manager (depending on your device, this may be different).
  • Tap the Google Play Store Play Store. Tap Force stop.

Second, clear the cache and data for the Play Store:

  • Open your device's Settings Settings.

  • Tap Apps or Application manager.

  • Tap Google Play Store Play Store. Tap Storage. Tap Clear cache. Tap Clear data.

Next, reopen the Play Store:

  • Open the Google Play Store app Play Store.Try your download again.

I have found these steps from this link , i hope it will help you Click here

 
 
     
     

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